A vos côtés,
à votre service !
Intégrer des logiciels libres au sein d'un processus métier nécessite une excellente connaissance de leurs caractéristiques et de leur mode de fonctionnement.
Nous vous accompagnons dans votre démarche en mettant à votre disposition toute notre expertise.
Vous trouverez ci-dessous les points sur lesquels nous pouvons intervenir.
L'installation
Nous prenons en charge l'installation des différents logiciels sur l'ensemble des postes concernés. Il peut s'agir de logiciels principaux, mais également de connecteurs spécifiques qui permette à vos logiciels existants de fonctionner avec votre nouvelle solution.
L'installation peut différer selon le type d'ordinateur et son système d'exploitation. Certains logiciels peuvent aussi nécessiter la mise en place d'un serveur spécifique, avec d'autres logiciels particuliers. Nous mettons en place l'ensemble de la solution afin que celle-ci soit pleinement opérationnelle, et nous la sécurisons afin de garantir la confidentialité de vos données.
La configuration
En fonction des spécificités propres à chaque utilisateur, nous configurons vos logiciels selon leurs besoins, leurs métiers et leurs utilisations. Nous les paramétrons afin qu'ils s'intègrent parfaitement au sein de votre système d'information.
Le conseil
Openview vous fournit des recommandations issues de notre connaissance approfondie, de nos qualifications et de notre expérience du logiciel libre.
Nous nous appuyons sur un diagnostic de la situation pour élaborer ensemble un cahier des charges puis vous accompagner la mise en oeuvre de ces recommandations, soit en tant que superviseur, soit en tant qu'acteur.
Notre objectif vise alors à améliorer le fonctionnement et la performance, actuelle ou future, de votre organisation en s'appuyant des solutions libres adaptées.
Dans la réalisation d'un projet, l'aspect humain est pour nous primordial.
La conduite du changement
Certains utilisateurs de logiciels sont parfois résistants au changement. Une migration peut être perçue comme une modification de leur poste de travail sans aucune contre-partie. Ils devront, de surcroît, apprendre à utiliser ce nouveau logiciel tout en améliorant leur productivité.
De plus, remplacer un logiciel propriétaire payant par un logiciel libre gratuit peut parfois être perçu comme une dévalorisation du travail fourni par le collaborateur.
Leur implication dans le projet est alors la clé de voute de la réussite du processus de migration. Openview fédère les utilisateurs en leur démontrant le bien fondé d'un tel choix, et vous accompagne vers une migration réussie.
La réalisation de documents
La charte documentaire
Nous prenons en charge la réalisation de l'ensemble de vos documents bureautiques, avec intégration de votre identité visuelle et respect de votre charte documentaire. Nous vous livrons des modèles de documents qui peuvent être intégrés dans chaque poste de travail ou partagés sur votre réseau local.
Ces modèles vous assurent un confort d'utilisation et vous garantissent que les documents diffusés à l'intérieur ou à l'extérieur de votre établissement sont conformes à la charte que vous avez défini.
La création de documents complexes
Nous créons des matrices afin de traiter vos données et mettons en place vos documents d'analyse. Nous y intégrons alors vos données afin de vous permettre de les exploiter immédiatement à votre convenance.
L'assistance
Notre expertise sur les logiciels avec lesquels nous travaillons nous permet d'étudier et de tester des fonctions non usuelles. Cette veille technologique fait partie intégrante de notre métier.
Nos clients peuvent être amenés à utiliser une de ces fonctionnalités mais ils ne peuvent pas se permettre de passer plusieurs heures à chercher comment la mettre en oeuvre.
Lorsque vous être confrontés à une problématique, vous nous la soumettez. Nous nous chargeons alors de l'étudier et vous proposons une méthode pour la mise en oeuvre d'une solution.
Ce service d'assistance, garantit la productivité de vos collaborateurs.
