Consommez différemment,
louez vos services informatiques
Ces dernières années ont vu l'émergence de nouvelles formes de consommation de logiciels ou de services informatiques : le mode SaaS (Service As A Software), soit en français, le logiciel en tant que service.
Ce concept propose un abonnement à un service plutôt que l'achat de licences d'exploitation ou l'installation d'applications. L'application est généralement mise en place par une société d'hébergement, qui se charge également de sa maintenance et de ses mises à jour, mais elles peuvent également être confiées à des prestataires externes.
Les utilisateurs, pour leur part, se contentent de l'utiliser à leur convenance et selon les modalités définies lors de la mise en service.
Tout d'abord utilisé par des applications de gestion de la relation client, le SaaS s'étend aujourd'hui à d'autres domaines comme les modes collaboratifs (mail, agendas, contacts), la gestion électronique de documents (GED), les vidéos-conférences, et dernièrement des applications bureautiques.
